Závady

Hlášení závad

• Veškeré závady (opravy, servis) se hlásí přes webové či mobilní rozhraní ISKAM.
• Manuál k systému ISKAM pro „Online hlášení závad“
• V rozhraní ISKAM naleznete přehled všech zadaných závad včetně komentářů řešitelů při jejich odstraňování a informace o finálním odstranění závady.
• Mezi typické závady patří: nefunkční lednička, prasklá žárovka, problém se žaluziemi a vybavením pokoje.
• Již není potřeba chodit s těmito opravami na recepci.

Havárie není závada

Toto řešení není určeno pro havárie. Havárie je stav, který je potřeba okamžitě odstranit, tzn. nejedná se o nechladící ledničku či rozbitou žárovku, ale např o výpadek proudu, netekoucí vodu, únik vody v důsledku prasklého potrubí, ucpaný odpad,  elektrický zkrat, výbuch, úniky nebezpečných látek apod.

Havárie je potřeba okamžitě nahlásit pracovníkům koleje, osobně nebo telefonicky (+420 224 092 213).